1. Check-In ist ab 15:00 Uhr möglich. Check-Out ist spätestens bis 10:00 Uhr. Ein früheres Einchecken oder späteres Auschecken ist möglicherweise gegen eine Gebühr möglich (kann nicht garantiert werden, es kommt auf die Buchungen und unsere Fachkraft ab). Gäste, die später als die (vereinbarte) Check-Out-Zeit hinaus bleiben oder die Reinigung sich dadurch verspätet, haften für alle daraus resultierende Kosten und Ausgaben.
2. Gäste dürfen keine Reservierungen innerhalb ihres Wohnortes durchführen. Bei nachvollziehbaren Gründen kann eine Buchung erfragt werden, muss aber vorher schriftlich von NewLiving24 Bulgaria EOOD bestätigt werden.
3. Rauchen, Partys und übermäßige Lautstärke sind nicht erlaubt, auch nicht auf Balkonen oder in den Gemeinschaftsflächen (z.B. Treppenhaus, Pool). Für Verstöße gegen das Rauchverbot berechnen wir eine Gebühr von EUR 300 zzgl. der Kosten für eine spezielle Reinigung und mögliche Schadenreparatur.
4. Kommerzielle Foto- oder Videoaufnahmen ohne vorherige schriftliche Erlaubnis, sowie nicht legale Aktivitäten sind strikt untersagt.
5. Die Anzahl der Gäste in der Unterkunft darf nicht höher sein, als bei Buchung angegeben worden ist. Wir berechnen EUR 30 je Nacht der Reservierung für jeden unautorisierten Gast.
6. Tiere sind nicht erlaubt. Verstöße gegen die Tier-Richtlinien können eine gesonderte Reinigungsgebühr nach sich ziehen. Gäste mit Assistenztieren werden gebeten uns vor dem Aufenthalt zu kontaktieren.
7. Die Gäste sind verantwortlich und haftbar für die Kosten zum Ersatz von verlorenen Schlüsseln, Schlüsselkarten, Fernbedienungen.
8. Systeme zur Messung des Lärmpegels können in den Wohnungen installiert sein um exzessive Lautstärken zu überwachen. In öffentlichen Bereichen ist eine Videoüberwachung installiert.
9. Gäste sind voll verantwortlich und haftbar für Schäden oder Verluste in den Räumlichkeiten und Einrichtungen. Gäste müssen unserem Kundenservice etwaige Schäden melden.
